In veel gevallen is het handig zijn als we mee kunnen kijken op uw beeldscherm. Wij gebruiken daarvoor gratis beschikbare software.

Heeft u één van de onderstaande programma’s in het verleden al gebruikt op uw computer en heeft u nog een SOS knop op uw bureaublad? Dan kunt u direct door naar stap 2 (bellen met onze helpdesk).

Heeft u deze software niet op uw systeem staan, dan adviseren wij u om één van de onderstaande programma’s te downloaden en op te slaan in de downloads folder van uw computer (klik hiervoor op het logo van dit programma).

Heeft u dit gedaan dan kunt u naar de downloads folder gaan en het (programmanaam).exe bestand van dit programma te openen (door te dubbelklikken).